écran tactile ne marche plus

Bonjour, J'étais sur Youtube, j'ai reçu un sms, j'ai appuyez sur l'icone multitache pour acceder à ma messagerie, et quand j'ai voulu écrire, rien ne se passait. J'ai donc vérouiller mon téléphone, et au moment de le dévérouiller, je ne peux pas "glisser le doigt le long de l'écran", ça ne marche pas. Je vais pour l'éteindre, impossible, j'appuie sur étiendre mais rien ne se passe. Dans une dernière tentative désespérée, j'enlève la Sim, pareil. Je l'ai remis et maintenant j'ai le pin en plus à mettre x( des suggestions...? merci